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Recepcionista

  • Brasília, DF, BR (2 Vagas)
      Brasília, DF, BR (2 Vagas)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: 12x36 09h às 21h
    Nível: Operacional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Como Recepcionista em condomínio Long Stay que presta serviços hoteleiros, suas principais atividades incluem:

    • Ler e assinar o Livro de Ocorrências diariamente, anotando informações do turno e acompanhando pendências.
    • Ler e responder e-mails.
    • Anotar e transmitir recados para hóspedes.
    • Atender clientes e chamadas telefônicas.
    • Realizar venda de hospedagem no balcão e por telefone.
    • Registrar check-ins e check-outs, acompanhar a estadia e gerenciar despesas dos hóspedes.
    • Informar sobre os serviços do hotel e acompanhar hóspedes até as acomodações.
    • Receber e entregar encomendas, atender solicitações e registrar relatórios e ocupação do estabelecimento.
    • Cadastrar visitantes, empresas no edifício, e novos inquilinos.
    • Controlar o acesso e permanência de prestadores de serviço, informando regras e horários do condomínio.
    • Protocolar e distribuir correspondências para hóspedes e moradores.

    Requisitos

    Requisitos:

    • Ensino Médio completo.
    • Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, preferencialmente em ambientes de hospitalidade ou condomínios.
    • Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hoteleira.
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
    • Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de emergência.
    • Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
    • Boa apresentação pessoal e postura profissional.

    Diferenciais:

    • Graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
    • Experiência em atendimento ao cliente em ambientes de alto padrão.
    • Conhecimento de idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
    • Habilidades em gestão de conflitos e mediação.
    • Conhecimento de sistemas de segurança e controle de acesso.

    Benefícios

    Assistência médicaBenefícios internosVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    97606
    Data de Cadastro:
    2024-12-11
    Data de Atualização:
    2025-01-07
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