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Recepcionista

Hplus Hotelaria

  • Presencial
  • João Pessoa, PB, BR
      João Pessoa, PB, BR
  • 12 x 36 - 08h às 20h
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Recepcionar, realizar check-in e check out, prestar serviços de apoio a hóspedes.

Verificar disponibilidade e efetuar reservas quando necessário.

Administrar contas com saldos e cobranças quando necessário.

Controle de chaves, controle de visitantes, registrar ocorrências diárias.

Controle de caixa e notas fiscais, registrar despesas.

Atender e direcionar visitantes e clientes de maneira cordial e eficiente.

Gerenciar chamadas telefônicas, filtrando e direcionando conforme necessário.

Manter a área da recepção organizada e apresentável.

Receber, classificar e distribuir correspondências e entregas diárias.

Fornecer informações básicas e precisas presencialmente e por telefone/email.

Executar tarefas administrativas, como arquivamento, digitalização e fotocópias.

Auxiliar em tarefas administrativas diversas, conforme necessário.

Manter registros atualizados de visitantes e contatos internos.

E demais atividades inerentes ao setor.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino Médio completo
  • Experiência na função de recepcionista será um diferencial
  • Conhecimento em informática básica (Pacote Office)
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade e boa postura profissional
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Diferenciais:

  • Graduação 
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
  • Habilidade em lidar com situações de conflito
  • Domínio de um segundo idioma (preferencialmente inglês ou espanhol)
  • Cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas

Benefícios

Benefícios internosVale-alimentaçãoVale-transporte

Código: 96426

Data de Cadastro: 2024-11-27

Data de Atualização: 2024-11-27

  • Código: 96426
  • Data de Cadastro: 2024-11-27
  • Data de Atualização: 2024-11-27