Descrição e Responsabilidades
Recepcionar, realizar check-in e check out, prestar serviços de apoio a hóspedes.
Verificar disponibilidade e efetuar reservas quando necessário.
Administrar contas com saldos e cobranças quando necessário.
Controle de chaves, controle de visitantes, registrar ocorrências diárias.
Controle de caixa e notas fiscais, registrar despesas.
Atender e direcionar visitantes e clientes de maneira cordial e eficiente.
Gerenciar chamadas telefônicas, filtrando e direcionando conforme necessário.
Manter a área da recepção organizada e apresentável.
Receber, classificar e distribuir correspondências e entregas diárias.
Fornecer informações básicas e precisas presencialmente e por telefone/email.
Executar tarefas administrativas, como arquivamento, digitalização e fotocópias.
Auxiliar em tarefas administrativas diversas, conforme necessário.
Manter registros atualizados de visitantes e contatos internos.
E demais atividades inerentes ao setor.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Experiência na função de recepcionista será um diferencial
- Conhecimento em informática básica (Pacote Office)
- Habilidade de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e boa postura profissional
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Diferenciais:
- Graduação
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
- Habilidade em lidar com situações de conflito
- Domínio de um segundo idioma (preferencialmente inglês ou espanhol)
- Cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
Benefícios
Código: 96426
Data de Cadastro: 2024-11-27
Data de Atualização: 2024-11-27
- Código: 96426
- Data de Cadastro: 2024-11-27
- Data de Atualização: 2024-11-27